北京中鼎经纬实业发展有限公司《民警调解民事案件：如何化解纷争，维护社会和谐》

民事案件调解，是指在民事诉讼过程中，双方当事人通过协商、沟通，达成共识，解决民事争议的活动。在我国，民事案件调解是处理民事纠纷的重要方式之一，具有节能、省力、高效、化解矛盾、维护稳定等优点。作为基层机关民警，在处理民事案件调解过程中，应严格遵循法律规定，切实发挥调解作用，为维护社会治安稳定、促进社会和谐提供有力保障。

《民警调解民事案件：如何化解纷争，维护社会和谐》 图2

法律规定与职责

根据《中华人民共和国民事诉讼法》第85条的规定，双方当事人可以自行协商解决民事争议，也可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国人民警察法》第59条规定，人民警察在处理公民之间的纠纷和冲突时，应依法进行调解，促进双方当事人达成协议。作为基层机关民警，在处理民事案件调解过程中，应依法履行职责，维护当事人合法权益，促进社会和谐稳定。

调解原则与程序

1. 调解原则

调解工作应遵循以下原则：

（1）自愿性原则：调解工作应基于双方当事人的自愿，任何一方不得强迫或诱骗对方参加调解。

（2）平等性原则：调解工作应保证双方当事人在地位上平等，调解人员应公正对待双方当事人，避免偏袒任何一方。

（3）中立性原则：调解工作应保持中立，调解人员不得对任何一方偏袒，要公正客观地处理纠纷。

（4）协商性原则：调解工作应通过协商的方式解决纠纷，充分发挥双方当事人的主观能动性，促进双方达成共识。

2. 调解程序

（1）调解准备：调解前，调解人员应向当事人介绍调解程序、权利义务及法律后果，引导当事人充分表达自己的意愿和要求。

（2）调解协议：在调解过程中，调解人员应引导当事人充分协商，达成一致意见，并制作调解协议。调解协议应明确双方当事人的权利、义务及责任，并经双方当事人签字或盖章确认。

（3）调解记录：调解过程中，调解人员应制作调解记录，详细记录双方当事人的协商过程、达成的一致意见及调解协议。

调解技巧与方法

1. 了解当事人情况：调解前，调解人员应充分了解当事人的基本情况，包括双方当事人的身份、关系、纠纷原因及涉及的财产权益等，为调解工作提供基础。

2. 把握重点问题：调解过程中，调解人员应抓住纠纷的关键问题，充分沟通，寻求共识。对于涉及复杂问题的纠纷，可以请专业人员参与调解。

3. 灵活运用策略：调解过程中，调解人员应根据当事人性格、心理及纠纷具体情况，采取不同的调解策略，如晓以情理、晓以法理、晓以情义等。

4. 注重调解效果：调解人员应注重调解效果，尽量促使双方当事人达成协议，避免调解过程耗费过长时间，影响其他工作。

作为基层机关民警，在处理民事案件调解过程中，应依法履行职责，充分发挥调解作用，为维护社会治安稳定、促进社会和谐提供有力保障。调解过程中要注重技巧与方法，合理运用策略，提高调解成功率，切实维护当事人合法权益。

《民警调解民事案件：如何化解纷争，维护社会和谐》图1

随着社会经济的快速发展，人们的生活方式和价值观发生了很大的变化，与此民事纠纷也呈现出日益增多的趋势。在众多纠纷中，一些纠纷涉及金额较小，可以通过民警调解解决。民警调解民事案件作为一种常见的纠纷解决方式，在我国法律体系中占有重要地位。本文旨在探讨如何运用法律手段和技巧，化解纷争，维护社会和谐。

民警调解民事案件的基本原则

1. 自愿性原则：民警调解民事案件应当遵循自愿性原则，即纠纷双方在平等、自愿的基础上，通过民警的调解达成共识，解决纷争。

2. 合法性原则：民警调解民事案件应当遵循合法性原则，即调解过程符合国家法律法规的规定，确保调解结果合法有效。

3. 公正性原则：民警调解民事案件应当遵循公正性原则，即对纠纷双方一视，保证调解结果公正、公平。

4. 及时性原则：民警调解民事案件应当遵循及时性原则，即在纠纷发生后尽快进行调解，防止纠纷扩，影响社会和谐。

民警调解民事案件的操作流程

1. 受理工：收到报警后，民警应立即进行受理工，了解纠纷的基本情况，为后续调解做好准备。

2. 调解前的准备工作：民警应在受理工后迅速展开调解工作，包括对纠纷双方进行思想教育，引导其树立和谐观念，以及向双方说明调解的重要性和优势。

3. 调解过程：在调解过程中，民警应遵循上述基本原则，充分运用法律知识和调解技巧，促使双方达成共识，解决纷争。

4. 调解协议：调解结束后，民警应与双方签订调解协议。调解协议应当明确双方的权利和义务，具有法律效力。

5. 调解记录：调解过程中，民警应做好调解记录，包括调解时间、地点、调解人员、调解过程及调解结果等，以便日后查阅和追溯。

民警调解民事案件的注意事项

1. 坚持调解原则，尊重双方意愿，避免强制调解。

2. 注重调解过程，及时掌握调解进展，防止调解结果不公。

3. 注重调解效果，确保调解协议的履行，避免纠纷再次发生。

4. 保护当事人合法权益，防止调解过程中出现违法行为。

民警调解民事案件是维护社会和谐、促进国家法治的重要手段。通过遵循基本原则，掌握调解技巧，以及做好调解记录等方面的工作，民警可以有效化解纷争，维护社会和谐。希望本文能为法律行业从业者提供一些有益的启示和参考。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）