北京中鼎经纬实业发展有限公司签订无效条款：法律界定与应对策略

在现代商业社会中，合同作为双方或多方当事人设立、变更、终止民事权利义务关系的重要工具，扮演着不可或缺的角色。市场活动中存在的一些不法行为常常以合法形式掩盖非法目的，通过制定不公平甚至违法的“条款”来侵害消费者的合法权益。“签订无效条款”，是指在合同订立过程中，一方当事人利用其优势地位或对方处于弱势地位之情形，通过格式化条款的形式剥夺相对方的基本权利或者加重相对方的责任，这种行为违背了公平原则和法律强制性规定，最终可能导致整个合同的部分或全部条款被认定为无效。从“签订无效条款”的定义出发，结合相关法律法规，分析其种类及常见表现，并探讨其应对策略。

“签订无效条款”的概念与特征

“签订无效条款”这一术语并非严格意义上的法律术语，而是在实务中对那些不公平、不合理的合同条款的一种形象化描述。根据《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）的相关规定，“条款”通常指的是格式条款的提供者单方面制定的不公平、不合理的条款，这些条款往往排除或限制了相对人的权利，加重了相对人的义务。

签订无效条款：法律界定与应对策略 图1

根据《民法典》第496条至第498条规定，格式条款的制定人负有一定提示说明义务，即应当以足以引起对方注意的方式明示其内容。如果格式条款提供者未尽该义务，则可能导致相关条款被认定为无效；若格式条款中存在排除或限制相对方主要权利、减轻或免除自身责任的内容，根据《民法典》第497条的规定，这些条款也将被视为无效。“签订无效条款”是一种滥用合同自由原则的行为，其本质是在合法形式下掩盖违法目的。

“签订无效条款”的常见种类

在实务中，签订无效条款主要表现为以下几种情形：

1. 排除相对方权利类条款

- 常见于格式合同中；

- 如“最终解释权归本公司所有”“发生争议时以我司规定为准”等。

2. 加重相对人义务类条款

- “若因本商城商品质量问题导致损失，用户需自行承担相关费用”。

3. 违反法律强制性规定的条款

- 如“禁止消费者提起诉讼或进行投诉”等。

签订无效条款：法律界定与应对策略 图2

4. 不合理限制消费者选择权的条款

- 如“一旦注册即视为接受所有服务条款”等。

“签订无效条款”的认定标准

1. 违反公平原则

根据《民法典》第6条规定，民事活动应当遵循公平原则。若合同条款明显不合理，违背了交易的公平性，该条款将被认定为无效。

2. 格式条款提供者未尽提示说明义务

《民法典》第496条对格式条款提供者的义务进行了明确规定。如果格式条款提供者未采取合理提请相对方注意免除或限制其责任的条款，则对方有权主张该条款无效。

3. 排除或限制消费者合法权益

根据新修订的《消费者权益保护法》（以下简称“消法”），消费者的知情权、选择权、公平交易权等均受到法律保护，若合同条款违背了上述法律规定，则可能被认定为无效。

“签订无效条款”的应对策略

1. 格式条款提供者的警示

- 格式条款的制定者应当严格遵守相关法律法规，在制定合充分考虑公平性原则；

- 切实履行提示说明义务，可以通过加粗、字体放大等引起相对方注意；

- 避免使用过于绝对化的表述，如“最终解释权归我司所有”，而应通过合理的条款设计来平衡双方权利义务。

2. 相对方的防范措施

- 在签订合尤其是面对格式合同或电子合建议仔细阅读相关条款内容；

- 有权要求对方对不理解的内容进行说明；

- 当发现存在不合理条款时，可以拒绝接受或者通过协商对该条款作出修改。

3. 法律监督与完善

- 行政监管部门应当加强监督检查力度，及时查处违法行为；

- 法律法规层面也有待进一步完善，特别是在数字经济时代下新的合同形式不断涌现的情况下，相关法律规定需要与时俱进，以适应实际需求。

案例分析：一起典型的“签订无效条款”纠纷案

基本案情：

2021年，消费者张先生在某电商平台了一部手机。商品页面注明“七天无理由退换货”，但在订单确认界面有一条很小的提示：“一旦支付成功，将无法享受售后服务，请谨慎下单”。张先生未注意到该提示，按正常流程完成了交易。

纠纷焦点：

商家拒绝履行“三包”义务，声称根据其内部规定，所有商品一经售出概不退换。商家提出的“七天无理由退换货以页面小字说明为准”的说法也引发了争议。

法院判决：

法院认为，商家单方面制定的格式条款排除了消费者的合法权利，且未尽到合理的提示义务。最终认定该条款无效，并判令商家履行退换货义务。

法律评析：

本案中，“一经售出概不退换”的条款违背了公平原则，也与《消费者权益保护法》的相关规定相冲突。法院的判决不仅维护了消费者的合法权益，也为类似案件提供了重要的参考依据。

“签订无效条款”这一现象虽然不鲜见于商业活动中，但它既损害了市场交易的公平性，也违背了社会主义核心价值观。在数字经济时代下，随着新的商业模式不断涌现，合同形式更加多样化，如何规制格式条款滥用行为成为一个重要课题。

未来的发展方向应当是：一方面通过完善法律法规来提高制度供给质量；加强部门协作和社会共治，形成全方位、多层次的监管体系。只有这样，才能真正保护消费者的合法权益，促进市场环境的公平与正义。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）